{"id":147312,"date":"2026-11-09T08:32:38","date_gmt":"2026-11-09T08:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiseadock.com\/?p=147312"},"modified":"2026-11-09T08:32:43","modified_gmt":"2026-11-09T08:32:43","slug":"buying-floating-dock-modules-in-bulk-samples-packing-lists-delivery-and-after-sales-support","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/buying-floating-dock-modules-in-bulk-samples-packing-lists-delivery-and-after-sales-support\/","title":{"rendered":"Achat en gros de modules de pontons flottants : \u00e9chantillons, bordereaux d'exp\u00e9dition, livraison et service apr\u00e8s-vente"},"content":{"rendered":"<p>Un bon de commande pr\u00e9cise : \u201c 600 flotteurs de quai, avec connecteurs \u201d. Le premier camion arrive avec le nombre requis de flotteurs, mais les fixations de bordure pour l'acc\u00e8s au quai se trouvent dans le deuxi\u00e8me camion. L'\u00e9quipe ne peut monter que les sections pour lesquelles toutes les pi\u00e8ces sont arriv\u00e9es. Cet exemple retrace le parcours d'une commande hypoth\u00e9tique, depuis le devis et l'assemblage d'essai jusqu'\u00e0 la livraison et aux pi\u00e8ces de rechange.<\/p>\n<p><strong>Que doit fournir un fabricant de pontons flottants dans le cadre d'une commande importante ?<\/strong> Demandez des plans d'implantation et de raccordement soumis \u00e0 un contr\u00f4le des r\u00e9visions, une nomenclature par zone, un devis d\u00e9taill\u00e9 et un cahier des charges pr\u00e9cis. Avant de passer commande, convenez d'un montage d'essai, d'un \u00e9chantillon valid\u00e9, d'un calendrier de livraison et des conditions de service apr\u00e8s-vente. \u00c0 l'exp\u00e9dition, chaque envoi doit \u00eatre accompagn\u00e9 d'un bordereau d'exp\u00e9dition au niveau de chaque colis, de num\u00e9ros de lot de production tra\u00e7ables et des proc\u00e8s-verbaux d'inspection sp\u00e9cifi\u00e9s dans le contrat. Utilisez les m\u00eames identifiants de zone, r\u00e9f\u00e9rences de pi\u00e8ces et r\u00e9visions de plans dans l'ensemble de ces documents.<\/p>\n<h2>1. Envoyez le plan du site et choisissez les raccordements \u00e0 assembler \u00e0 titre d'essai<\/h2>\n<p>Dans cet exemple, le plan approuv\u00e9 pr\u00e9voit 240 modules dans la zone A (passerelle d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la terre) et 360 dans la zone B (plateforme). La zone A est mise en place en premier. Indiquez les dimensions, l\u2019usage pr\u00e9vu, le raccordement \u00e0 la terre et l\u2019ordre de pose sur le plan de demande de devis. Si le projet comprend des ancrages, des garde-corps, une rampe d\u2019acc\u00e8s ou un amarrage de navires, communiquez les dimensions d\u2019interface disponibles et les informations relatives au niveau de l\u2019eau. Pour les dimensions encore ind\u00e9termin\u00e9es, demandez au fournisseur de pr\u00e9ciser ses hypoth\u00e8ses et d\u2019identifier les \u00e9l\u00e9ments concern\u00e9s. Indiquez qui con\u00e7oit, fournit et installe les ancrages et les raccordements \u00e0 la terre.<\/p>\n<p>Demandez un lot d'\u00e9chantillons repr\u00e9sentatif des premiers travaux de la zone A. Effectuez un montage d'essai d'un joint int\u00e9rieur type et d'un joint de rive, puis v\u00e9rifiez l'interface effective avec le support. Utilisez le mod\u00e8le de flotteur propos\u00e9, les goupilles, les fixations de rive, les rondelles et les outils de pose. V\u00e9rifiez que les fixations s'enclenchent et se verrouillent conform\u00e9ment aux instructions, que les joints s'alignent comme indiqu\u00e9 sur le plan et que l'\u00e9quipe dispose de suffisamment d'espace pour utiliser les outils. Pour une extension, effectuez un montage d'essai des nouvelles pi\u00e8ces contre un module existant.<\/p>\n<p>Consigner l'identifiant de l'\u00e9chantillon, les r\u00e9f\u00e9rences des raccords flottants et des raccords de montage, la r\u00e9vision du plan, les photographies, les r\u00e9sultats des mesures et la date d'homologation. R\u00e9p\u00e9ter les contr\u00f4les pertinents sur des \u00e9chantillons pr\u00e9lev\u00e9s sur le premier lot de production \u00e0 l'aide des raccords de production. Avant le lancement de la production, convenir de qui pr\u00e9l\u00e8ve et certifie les \u00e9chantillons, des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 mesurer et des cas dans lesquels il convient d'\u00e9tendre l'inspection. Si le fabricant modifie la r\u00e9vision d'un moule ou remplace un raccord, consigner le premier lot concern\u00e9 et tester \u00e0 nouveau les raccords concern\u00e9s avant d'approuver les plans r\u00e9vis\u00e9s et la nomenclature.<\/p>\n<h2>2. Reliez chaque raccord indiqu\u00e9 \u00e0 un raccord figurant sur le plan<\/h2>\n<p>Demandez au fournisseur de vous fournir le plan, la nomenclature et le devis correspondant \u00e0 cette m\u00eame r\u00e9vision. Deux devis peuvent porter sur la m\u00eame surface de pont tout en proposant des ferrures de bord, des d\u00e9fenses ou des outils diff\u00e9rents. Comparez les postes du devis avec le p\u00e9rim\u00e8tre requis avant de comparer les montants totaux.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"><thead><tr><th scope=\"col\">Objet<\/th><th scope=\"col\">Ce que le fournisseur doit indiquer<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><th scope=\"row\">Flotteurs de quai<\/th><td>Mod\u00e8le, dimensions, couleur, unit\u00e9 de mesure et quantit\u00e9 par zone. Indiquez s\u00e9par\u00e9ment les modules simples et doubles, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">Mat\u00e9riel de raccordement<\/th><td>R\u00e9f\u00e9rences et quantit\u00e9s par \u00e9l\u00e9ment d'int\u00e9rieur, de bordure ou d'angle. Indiquez le contenu et les quantit\u00e9s de chaque kit.<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">\u00c9quipements de chantier<\/th><td>Dressez la liste des d\u00e9fenses, des mains courantes, des \u00e9quipements d'amarrage, des raccordements \u00e0 la terre, des \u00e9l\u00e9ments d'ancrage et des outils. Attribuez la responsabilit\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments restant \u00e0 confirmer.<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">Pi\u00e8ces de rechange et frais<\/th><td>Distinguer les quantit\u00e9s destin\u00e9es \u00e0 l'installation de celles destin\u00e9es aux pi\u00e8ces de rechange. Pr\u00e9ciser les modalit\u00e9s relatives \u00e0 l'emballage, au transport, aux taxes, au d\u00e9chargement et aux services sur site.<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<p>Le nombre de raccords d\u00e9pend de la configuration r\u00e9elle. Une m\u00eame surface de pont, qu\u2019elle soit am\u00e9nag\u00e9e en longue passerelle ou en plate-forme carr\u00e9e, peut pr\u00e9senter un nombre diff\u00e9rent d\u2019ar\u00eates et d\u2019angles. Hisea Dock r\u00e9pertorie s\u00e9par\u00e9ment les goupilles courtes, les fixations lat\u00e9rales et les raccords destin\u00e9s aux assemblages \u00e0 double couche. Demandez les r\u00e9f\u00e9rences et les quantit\u00e9s correspondant \u00e0 vos plans. <a href=\"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/dock-accessories\/\">Catalogue d'accessoires Hisea Dock<\/a><\/p>\n<p>Prenons l'exemple de la pi\u00e8ce A-E02. Le plan indique son emplacement. La nomenclature pr\u00e9cise les pi\u00e8ces, leur quantit\u00e9 \u00e0 chaque emplacement et le total pour la zone concern\u00e9e. Le devis indique les prix de ces m\u00eames r\u00e9f\u00e9rences. S'il est indiqu\u00e9 \u201c un kit de raccordement \u201d, demandez la liste des \u00e9l\u00e9ments compris dans le kit afin de pouvoir compter les boulons et les rondelles et v\u00e9rifier si l'outil d'installation est inclus.<\/p>\n<h2>3. Pr\u00e9parer le premier envoi en fonction des travaux qui d\u00e9buteront en premier<\/h2>\n<p>Indiquez que le premier envoi comprend 240 flotteurs de la zone A, les raccords int\u00e9rieurs et p\u00e9riph\u00e9riques de cette zone, les outils n\u00e9cessaires pour d\u00e9marrer les travaux ainsi que les plans correspondants. Si l'entrepreneur ach\u00e8te le raccordement \u00e0 terre s\u00e9par\u00e9ment, attribuez-lui sa propre date de livraison requise sur site. Envoyez les 360 flotteurs de la zone B et leurs raccords dans le deuxi\u00e8me envoi. Si un article ne peut pas \u00eatre charg\u00e9 dans le premier camion, demandez au fournisseur d\u2019indiquer les raccordements concern\u00e9s afin que l\u2019\u00e9quipe de chantier puisse d\u00e9terminer quels travaux peuvent tout de m\u00eame se poursuivre.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"><thead><tr><th scope=\"col\">Objet<\/th><th scope=\"col\">Exemple d'entr\u00e9e dans la liste de colisage<\/th><th scope=\"col\">R\u00e9ception d'un ch\u00e8que<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><th scope=\"row\">Flotteurs de la zone A<\/th><td>Lot 1, paquets A-F01 \u00e0 A-F12, 20 unit\u00e9s par paquet, soit 240 au total.<\/td><td>Comptez par lot et conservez les \u00e9tiquettes ainsi que les num\u00e9ros de lot de production.<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">Raccords de bordure de la zone A<\/th><td>Envoi n\u00b0 1, carton A-P03, six kits correspondant \u00e0 la r\u00e9f\u00e9rence A-E02, accompagn\u00e9s d'une liste du contenu de chaque kit.<\/td><td>Comptez les kits, puis v\u00e9rifiez les boulons et les rondelles en vous r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 leur r\u00e9f\u00e9rence.<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">Flotteurs de la zone B<\/th><td>Lot n\u00b0 2, 360 flotteurs. Marquer les raccords avec des identifiants distincts pour les bo\u00eetes de la zone B.<\/td><td>Stockez l'envoi par zone et pr\u00e9levez les articles conform\u00e9ment \u00e0 la liste de la zone B.<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<p>Ces quantit\u00e9s et ces r\u00e9f\u00e9rences sont fournies \u00e0 titre indicatif. Pour la commande effective, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer aux plans et au sch\u00e9ma d'emballage approuv\u00e9s. R\u00e9pertoriez et emballez les pi\u00e8ces de rechange s\u00e9par\u00e9ment afin que l'\u00e9quipe puisse les distinguer des pi\u00e8ces destin\u00e9es \u00e0 l'installation.<\/p>\n<p>Indiquez quatre dates dans le calendrier de livraison : validation des plans et des \u00e9chantillons, disponibilit\u00e9 du premier lot de production pour contr\u00f4le, exp\u00e9dition pr\u00e9vue et date d\u2019arriv\u00e9e requise sur site. Calculez \u00e0 rebours \u00e0 partir de la date de d\u00e9but afin de pr\u00e9voir suffisamment de temps pour le d\u00e9chargement, le comptage, l\u2019assemblage d\u2019essai et tout envoi de remplacement. Si un devis indique \u201c 20 jours \u201d, demandez \u00e0 partir de quand le d\u00e9lai commence \u00e0 courir et si le 20e jour correspond au chargement \u00e0 l\u2019usine ou \u00e0 la livraison sur site. En cas de retard, demandez quelles caisses ou quels assemblages sont concern\u00e9s et quand les pi\u00e8ces manquantes arriveront.<\/p>\n<p>Sur la liste de colisage, indiquez en correspondance le num\u00e9ro d\u2019exp\u00e9dition, la zone, l\u2019identifiant du colis, la r\u00e9f\u00e9rence de la pi\u00e8ce et la quantit\u00e9. Si plusieurs petits lots de raccords sont regroup\u00e9s dans un m\u00eame carton, pr\u00e9cisez leur emplacement sur la liste de colisage et sur l\u2019\u00e9tiquette ext\u00e9rieure. Pour une livraison sur le littoral ou sur un site temporaire, v\u00e9rifiez l\u2019acc\u00e8s des camions, les \u00e9quipements de d\u00e9chargement et les modalit\u00e9s de stockage. Lorsqu\u2019une commande internationale fait appel aux Incoterms\u00ae 2020, pr\u00e9cisez le lieu ou le port d\u00e9sign\u00e9 et v\u00e9rifiez la r\u00e9partition des frais de transport, du d\u00e9chargement et des risques selon la r\u00e8gle choisie. <a href=\"https:\/\/library.iccwbo.org\/clp\/clp-incoterms-qa-2020.htm?AGENT=ICC_CHE\">Recommandations de l'ICC concernant les lieux d\u00e9sign\u00e9s et la livraison<\/a><\/p>\n<h2>4. Compter les colis lors de la remise, puis en v\u00e9rifier le contenu<\/h2>\n<p>Lors de la remise des marchandises, comptez les colis, consignez les dommages visibles et photographiez les \u00e9tiquettes concern\u00e9es. Apr\u00e8s le d\u00e9ballage, v\u00e9rifiez la correspondance entre les mod\u00e8les, les lots et les quantit\u00e9s indiqu\u00e9s sur la liste de colisage. Suivez le plan d'\u00e9chantillonnage convenu pour les contr\u00f4les visuels, les dimensions critiques et l'assemblage d'essai. Pr\u00e9cisez dans le contrat que la remise des marchandises, l'inspection apr\u00e8s d\u00e9ballage et la r\u00e9ception des travaux install\u00e9s rel\u00e8vent de responsables distincts, avec des d\u00e9lais et des registres sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"><thead><tr><th scope=\"col\">Conclusion<\/th><th scope=\"col\">Pi\u00e8ces \u00e0 conserver<\/th><th scope=\"col\">Prochaine \u00e9tape<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><th scope=\"row\">Article manquant ou erron\u00e9<\/th><td>Num\u00e9ro d'identification du carton, ligne de la liste de colisage, nombre r\u00e9el d'articles et photos des \u00e9tiquettes.<\/td><td>Identifiez la section concern\u00e9e et convenez ensemble de ce qui sera envoy\u00e9 et de la date de livraison.<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">Dommages li\u00e9s au transport<\/th><td>Proc\u00e8s-verbal de remise, photos de l'ext\u00e9rieur et du d\u00e9ballage, ainsi que les r\u00e9f\u00e9rences des pi\u00e8ces concern\u00e9es.<\/td><td>Conservez l'emballage et les marchandises, et respectez la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation convenue.<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">L'essayage n'a pas donn\u00e9 satisfaction<\/th><td>R\u00e9f\u00e9rences des flotteurs et des raccords, num\u00e9ros de lot, version du plan et photographies du raccord.<\/td><td>Mettre de c\u00f4t\u00e9 les lots concern\u00e9s, les comparer \u00e0 l'\u00e9chantillon approuv\u00e9 et convenir de l'\u00e9tendue du remplacement et des nouveaux essais.<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table>\n<p>Lorsqu'une pi\u00e8ce ne s'adapte pas, conservez les \u00e9tiquettes de l'\u00e9chantillon et de l'emballage avant d'apporter la moindre modification. Agrandir un trou, couper une patte ou enfoncer de force une goupille rend plus difficile la d\u00e9termination de la cause du probl\u00e8me : erreur d'emballage, probl\u00e8me dimensionnel ou probl\u00e8me d'installation.<\/p>\n<h2>5. R\u00e9digez une demande de remplacement \u00e0 laquelle le fournisseur puisse donner suite<\/h2>\n<p>Supposons que l'\u00e9quipe trouve cinq kits dans le carton A-P03 alors que la liste de colisage en indique six. Enregistrez l'exp\u00e9dition n\u00b0 1, le carton A-P03, la r\u00e9f\u00e9rence A-E02 et un manque d'un kit. Ajoutez le num\u00e9ro de commande, les r\u00e9f\u00e9rences des pi\u00e8ces manquantes, la ligne correspondante de la liste de colisage et les photos du d\u00e9ballage. Demandez au fournisseur s'il enverra un kit complet ou des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, quelles seront les dates d'exp\u00e9dition et de livraison, et qui prendra en charge les frais de transport. \u00c0 la r\u00e9ception du remplacement, v\u00e9rifiez-le par rapport \u00e0 la liste d'origine du kit et cl\u00f4turez le dossier de manque.<\/p>\n<p>Si les six kits sont pr\u00e9sents mais que l\u2019un d\u2019entre eux ne s\u2019adapte pas, conservez le flotteur concern\u00e9, les pi\u00e8ces de fixation et les \u00e9tiquettes afin de les comparer \u00e0 la r\u00e9vision du plan et \u00e0 l\u2019\u00e9chantillon approuv\u00e9. Notez les r\u00e9f\u00e9rences des pi\u00e8ces de rechange, les lots concern\u00e9s et la nouvelle m\u00e9thode de test. D\u00e8s r\u00e9ception de la pi\u00e8ce de rechange, testez-la au niveau du m\u00eame raccord. D\u00e9finissez des conditions apr\u00e8s-vente distinctes pour les quantit\u00e9s manquantes, les articles erron\u00e9s, les dommages li\u00e9s au transport, les d\u00e9fauts du produit et l\u2019usure normale. Pour chacun de ces cas, convenez des preuves \u00e0 fournir, des d\u00e9lais de r\u00e9ponse et de r\u00e9solution, ainsi que des frais de transport et de main-d\u2019\u0153uvre sur site. Pr\u00e9cisez la date de d\u00e9but de la garantie et ce qu\u2019elle couvre pour les corps de flotteurs et les raccords.<\/p>\n<p>Dressez la liste des pi\u00e8ces de rechange couramment perdues ou us\u00e9es et identifiez-les par leur r\u00e9f\u00e9rence. Pour les sites o\u00f9 les temps d'arr\u00eat sont critiques, renseignez-vous sur les d\u00e9lais de r\u00e9approvisionnement et sur la mani\u00e8re dont le fournisseur v\u00e9rifiera la compatibilit\u00e9 si la version d'origine n'est plus commercialis\u00e9e. Remettez les plans d\u00e9finitifs, les r\u00e9f\u00e9rences des pi\u00e8ces et l'inventaire des pi\u00e8ces de rechange \u00e0 l'\u00e9quipe de maintenance afin qu'elle puisse identifier la version install\u00e9e lorsqu'elle commandera des pi\u00e8ces de rechange.<\/p>\n<h2>Texte \u00e0 ajouter \u00e0 votre demande<\/h2>\n<blockquote><p>Veuillez \u00e9tablir un devis pour les flotteurs et les raccords par zone d'installation en vous r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 la version du plan ci-jointe. Identifiez chaque raccord en pr\u00e9cisant les d\u00e9tails de raccordement. Joignez un lot d\u2019\u00e9chantillons pour un montage d\u2019essai, en indiquant les dates pr\u00e9vues pour la validation des \u00e9chantillons, le contr\u00f4le du premier lot, l\u2019exp\u00e9dition et la livraison sur site. Pr\u00e9parez la premi\u00e8re exp\u00e9dition en fonction des travaux dont le d\u00e9marrage est pr\u00e9vu en premier. Dressez la liste des \u00e9l\u00e9ments manquants et pr\u00e9cisez les raccordements concern\u00e9s. Joignez les registres d\u2019emballage des \u00e9chantillons et de contr\u00f4le en usine, et indiquez qui est responsable du d\u00e9chargement, des exp\u00e9ditions de remplacement, de la gestion de la garantie et des futures pi\u00e8ces de rechange. Signalez toute information manquante concernant l\u2019alimentation en eau, les raccordements \u00e0 terre ou l\u2019installation qui serait n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement de votre devis.<\/p><\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A purchase order reads \u201c600 dock floats, complete with connectors.\u201d The first truck arrives with the right number of floats, but the edge fasteners for the<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":147287,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-147312","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147312","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147312"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147312\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147315,"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147312\/revisions\/147315"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/147287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147312"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=147312"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiseadock.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=147312"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}